2020年10月希格玛集团组织全体员工进行了“我学习、我践行”为主题的“提高服务质量，践行专业联动”的执业竞赛活动，在活动中大家充分发言，以多种多样的方式体现如何落实优质服务的具体方法，为了切实践行集团优质服务精神理念，将提升优质服务落实到实际，11月19日，工程管理咨询公司业务三部组织召开了主题为“如何提高交通行业造价咨询服务质量”的技术研讨会。会议由部门经理陈经理主持，公路、市政、铁路、地铁全体交通业务执业人员参加，在外执业人员通过远程网络参加了本次会议。

会议强调，随着近几年交通行业的主要变化，对咨询行业的要求进一步提高，如何紧跟市场变化，紧随集团、公司转型步伐，满足客户需求，有效提高工作效率，进一步提升优质服务，成为新的挑战和关键，要求全体人员以执业实践为依托，开放思想，发散思维，畅所欲言，围绕主题进行逐个发言，进行研论。

研讨期间，各执业人员在总结执业实践的基础上，就有效应对交通行业对咨询行业要求的变化，有效提高传统业务中的清单、0号台账、预算编制审核、结算（索赔）咨询等业务，近年出现的市政工程中大型特殊桥梁隧道工程，如何与公路工程中的桥梁隧道的技术更好地相结合，以及造价咨询控制要点，有效提高执业效率及工作成果质量，提高交通行业咨询服务质量的个人培训及学习等方面进行了积极踊跃的发言，并提出了诸多很好的建议。

通过本次技术研讨会议，每位工程师从自身执业角度出发，认真分析存在的问题和解决的办法和建议，充分发挥了集体的智慧和力量，讨论总结出了诸多优质意见，并将部分研讨意见梳理纳入了部门执业制度化管理。本次技术研讨会获得诸多具体提高交通行业执业服务质量的办法和建议，为有效的提高交通行业执业质量积累了丰富的一线执业经验。

研讨会现场

                                                                                                                                                     三部-王丽红、刘培贤