点滴细节彰显优质服务
信息发布:希格玛工程管理咨询股份有限公司       发布日期:2021-02-17       浏览量:1080      

 地铁16号线是大西安轨道交通线网规划中的一条区域快线,也是西咸新区首条南北向轨道交通线路,对优化大西安空间发展格局、提速大西安新中心建设具有十分重要的意义,线路将串联起沣河金湾、大西安新中心中央商务区、绿地丝路国际中心、华侨城欢乐谷等一批重点建设项目。

 希格玛工程管理咨询股份有限公司作为西咸轨道公司的长期合作单位,在西安地铁16号线的造价咨询工作中发挥着重要作用。16号线一期5标单体多、造价高、工期紧,工程三部更是承担了计量支付、清单更新两项重要工作,为不断提高服务质量,突破以往工作中的不足,寻求利于工作开展、宜于服务提升、乐于主动沟通的新方法。

  一是超前谋划、加强沟通:沙河滩车辆基地2021年全年预计完成产值18亿,平均月度产值1.5亿,为了给建设单位提供更专业、更优质的咨询服务,工程三部提出了“走出办公室、扎进施工场”的造价咨询服务理念,鼓励该项目执业人员根据计量支付项目咨询服务特点,提前谋划,主动与建设单位沟通,了解建设单位需求,同时及时倾听承包商诉求,承担起承包商与建设单位之间的桥梁作用,增进双方了解,化解分歧,确保计量支付的时效性和准确性。

 二是压实责任、精准执业:地铁16号一期作为西咸新区和西咸轨道2021年重点推进的大型基础设建设项目,也是工程三部年度重点执业项目,为更好服务建设单位,提高计量支付造价咨询服务质量,由部门总经理亲自牵头,组织项目经理及相关作业人员,召开重点项目执业专题会,针对地铁16号线一期5标沙河滩车辆基地合同金额大、工期紧、任务重等特点,并结合项目实际情况、执业难点、建设单位需求,制定个性化执业计划,责任到人。同时针对不同阶段工程特点,定期组织相关执业人员现场核查、建立台账、精准执业,及时掌握项目实际进度,并在执业过程中采取重点关注、专题研讨、及时反馈等多纬度工作法,不断提高执业人员的责任感和业务的精准性。

 三是精进业务、优质服务:随着建设单位对计量支付咨询服务标准的不断提高,该项目要求执业人员对工程施工工艺、现场进度、工程质量等三方面要有更全面的业务能力。2021年1月承包商申请计量支付金额1.12亿元,主要形象进度为钻孔灌注桩单月完成3572根,为确保审核数量的准确性和专业性,由项目经理带队,联合相关作业人员第一时间深入施工一线,核查承包商现场实际人员、材料、机械的投入情况,采取询问一线劳务人员、查阅相关内业资料及现场清点等多种手段,经核查2021年1月份沙河滩车辆基地实际投入各类钻机达40台套,与之配套自卸吊车、装载机、挖掘机、桩泥运输车、商砼运输车、钢筋加工场、商砼供应链、钢材供应链、专业劳务队班组数也进行逐一核查,并结合单个钻机平均日产量指标(24小时连续作业),采用专业方法计算审核本期承包商申请计量进度的合理性和合规性,确保当月计量支付审核报告的专业性和公正性,让建设单位无后顾之忧,为建设单位提供更优质的服务,实现建设单位服务要求。

 千里之行始于足下,优质服务源于点滴积累,只有在提升服务质量上狠下功夫,不断提高执业水平和服务质量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,并与委托方保持良好的合作关系,为双方持续合作奠定良好基础,也为公司的永续发展贡献力量。

工程三部 陈强








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